东方花都小区供暖“降温” 居民急盼热力公司解决

全媒体记者 齐向军

几天来，市区东方花都小区的居民反映，这段时间他们小区许多供暖用户家中的温度都不理想，希望驻马店热力公司给予解决。

12月5号下午，在位于市区盘龙山路的东方花都小区居民徐先生家中的客厅里，记者看到温度计显示的温度摄氏18°，卧室里仅有16°，而此时室外温度为13度。

东方花都小区集中供暖用户徐先生告诉记者：“晚上温度更低，白天像今天这个温度，室外13°，这会儿家里边儿现在才16°，才提高了3°。你想这个大暖用的憋屈不憋屈？交了几千块钱。”

徐先生说，11月15日开始供暖后的几天，小区的集中供暖温度还是挺高，但没持续多久，供暖温度就低了下来。

东方花都小区集中供暖用户徐先生介绍说：“前段的时间，供暖温度特别的高，然后俺都为驻马店热力公司点赞。然后都说今年温度可以，但是也不知道这一段儿，是这个暖气费用收完了还是咋回事，这温度明显的下降的多，特别的不暖和。所以说，俺现在特别的想问一下驻马店热力公司，希望给俺一个解释。”

为解决供暖问题，小区居民多次在集中供暖群内反映，也尝试拨打相关电话，但问题始终未得到解决。

“业主在这个供暖群里边天天都是反映，这驻马店热力公司的人，把责任推到俺业主身上，一说都是俺家里边儿的问题，他从来都不说他们的责任，你看，俺一个小区那么多用大暖的都有问题吗？这不是说一家两家不暖和，而是都不暖和。”徐先生说。

记者随后随大家前往小区地下车库的换热站查看，发现此处大门紧闭，未见到工作人员。

目前，东方花都小区集中供暖用户迫切希望驻马店热力公司公开回应温度下降原因，切实负起责任，尽快排查问题、提升供暖温度，保障居民冬季正常供暖需求。