国网正阳县供电公司：主动走访“送良方”护航企业度冬峰

 “真是太感谢你们了，不但为我们检查用电隐患，还为我们提出诸多宝贵建议......”11月4日，国网正阳县供电公司组织专业技术人员到正阳县恒丰农业有限公司，为其用电设备进行冬季安全体检，为企业开具度冬“良方”，受到该企业负责人的称赞。

随着天气逐渐转凉，冬季用电高峰即将来临，为确保企业冬季用电无忧，国网正阳县供电公司及早入手，组织工作人员深入辖区各类企业开展安全用电大走访，与客户“零距离”交流，及时掌握企业经营状况和冬季用电需求，认真征集客户的意见和建议，及时改进方法、优化措施，实现服务的个性化、精准化和高效化。检查中，工作人员还深入企业生产一线，从供电负荷、受电设施、运行管理等方面，对企业配电室、供电线路、自备应急电源等设备进行了安全隐患检查。同时根据企业的生产性质、生产特点以及用电负荷为企业量身定制“个性化”用电方案，指导企业优化用电，合理安排生产班次，避开用电高峰，帮助企业节能降耗，降低生产成本，增加经济效益。

此外，国网正阳县供电公司还进一步优化办电业务流程，对新增、扩容等企业客户，严格落实项目经理制、限时办结制和跟踪督办制，主动加强沟通，及时提供“一对一”技术服务，最大限度提升服务效能。

截至目前，该公司已走访70余家企业，排查安全用电隐患10余处，制定“个性化”用电方案12个，发放安全用电宣传资料500余份，为企业冬季安全用电提供了坚强保障，赢得了辖区客企业的广泛赞誉。

（通讯员：李宏宇）