豫南燃气：开展“一把手走流程” 为优质服务“精准把脉”

为全面贯彻落实国家、省、市深化“放管服效”改革、优化营商环境决策部署，进一步提升供气服务质效，4月27日上午，豫南燃气总经理廖彬走进驻马店市政务服务中心大厅豫南燃气窗口，开展“一把手走流程”亲自办活动。

活动中，在工作人员的陪同下，廖彬同窗口人员进行深入交流，详细了解目前水电气联办、工改联合报装、政务网“高效办成一件事”等业务开展情况，并就供气政务服务事项清单目录、受理条件、流程配置、申请材料、审查要点等进行询问了解，重点检验线上办气系统操作便捷性及窗口服务效率。随后，廖彬在窗口为群众办理用气报装、信息变更等业务，详细询问用户线上办气模块体验情况、材料提交是否繁琐重复，确保让用户真切地感受到优质、贴心、便捷的供气服务。

此次“一把手走流程”活动，检验了供气服务的实效性，也为燃气窗口服务水平再提升明确了路径。下阶段，豫南燃气将持续以用户需求为导向，推动“指尖办气”与“一站式联办”双轨并行，以最大限度方便企业、群众办事，全力营造更优质的营商环境。

通讯员:李心欣