驻马店电力营商环境服务感知再升级

4月15日上午，驻马店电力营商环境体验中心正式对外营业，作为河南省首个集“供电服务+数智赋能”于一体的创新型服务平台，为客户提供可靠、便捷、高效、智慧的体验型供电服务，标志着驻马店供电公司在数字化转型驱动服务升级领域取得突破性进展。

体验中心将传统营业厅单一服务窗口与“智慧型、体验型、科普型、训战型”体验融合，集“码”上办服务区、智慧简办区、驿城灯火区、营在天中区、利企服务区等11个功能区为一体，聚焦“为民、利企”两大主题，创新“免申”“免证”“免跑”“免批”“免费”“免停”“六免”手段，为企业提供多元经济服务，助力企业降本增效，力求满足客户高品质生活、绿色低碳的用电用能需要，还能通过互动设备、趣味小游戏等形式体验智能用电、了解电力知识，真正做到便捷、高效，让参观者直观感受到公司构建电力全生命周期服务体系的不懈努力。

对此，市民赵先生赞不绝口：“真的没想到，现在电力营业厅还能体验到家庭电器用电的模型，这下家里电器的耗电情况我都了解了。”

驻马店供电公司营销部副主任程红英说：“驻马店电力营商环境体验中心不仅是公司优化电力营商环境的重要里程碑，更是政企协同的主阵地和用户沟通的桥梁，接下来公司将以“为民、利企”双轮驱动战略为指引，更精准地了解用户需求，进一步升级驻马店电力营商环境“马上办7.0”服务品牌。

据悉，该体验中心将作为常态化政企互动平台，进一步整合资源，创新服务模式，持续优化电力营商环境，助力打造更具竞争力的驻马店营商环境创新示范，让更多客户享受新型的现代供电服务。