驻马店市民中心：服务群众“不打烊”优质服务无阻挡

 （驻马店广播电视台新闻综合频道记者 静静 一帆）

虽然是周末，但是在驻马店市民中心一楼的不动产窗口前仍然是人来人往，络绎不绝……市民们有序排队等候，工作人员耐心为市民办理各项业务。

市民杨艳告诉记者：”平时上班时间比较忙，没有时间来办业务，现在周六周日也能过来办理业务了，为政府点赞”。

不动产窗口主要为市民提供不动产登记、查询、变更等业务。百日攻坚活动开展以来，市行政服务中心不断创新服务方式，着力提升政务服务水平。为最大限度方便企业和群众，中心在持续做好工作日早晚弹性办、午间不间断、周末预约办服务的基础上，推出“365不打烊”政务服务，进一步提升服务效能，优化营商环境。

市行政服务中心副主任苗壮说：”自10月24日起，开始实行365服务，全年365天“不打烊”，服务群众“不打折”。目前，双休日已开放窗口25个，主要与企业、群众日常生活密切相关的水电气暖等公共服务事项，以及契税申报、不动产首次转移登记、住房公积金提取等52 项高频事项实行窗口值班服务，同时在十一、春节等法定节假日实行预约咨询和网上自助服务”。

市民中心365“不打烊”政务服务通过“即时办”“预约办”“网上办”和“自助办”等四种模式，基本可以实现窗口办事无断档、办理事项无空档、优质服务无阻挡。截至目前，市民中心共受理365服务事项1317件，受到企业群众的认可与好评。

"下一步，将根据企业群众的需求，合理增设服务窗口，扩展服务内容，力争让企业和群众办事更便捷，更舒心，更满意"。苗壮说