上蔡县齐海乡:服务金融 助力农业生产

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驻马店广电融媒体消息:(通讯员 秦彭伟)“请19号进去办理业务。”邮储银行工作人员手拿喇叭在银行门前,逐号呼喊坐在门外排队的客户,在确认其体温正常后,安排有序进出。这是上蔡县邮政储蓄银行齐海营业所门前的一景,该行在营业所门前设立进出客户测温登记点,没有排号的客户依次坐在门外板凳上等候,前一名客户办理完业务后下一名排号的客户才能进入银行办理客户,严格确保营业大厅内办理业务的客户不超过2人。而齐海乡政府派出专人在登记点随时监督,确保登记真实,排队井然有序。

上蔡县齐海乡:服务金融 助力农业生产

春耕生产正浓,为满足群众生产资金需求,齐海乡在做好疫情防控同时积极联系邮储和农商行两家银行网点,加强指导,靠前服务,全力保障广大群众的农业生产金融需求。

保障服务环境。银行网点严格按照疫情防控操作流程执行,全员佩戴口罩,班前筛查体温,积极做好个人防护和网点全面消毒工作,在保护好员工的前提下,服务好客户,为开展金融服务营造了安全环境。

上蔡县齐海乡:服务金融 助力农业生产

设立排队通道。乡政府派出执勤员和银行工作人员提前在大厅门前摆好“排队凳”,一起利用大喇叭组织群众在银行门前有序坐下排队,保持等候距离,逐个登记,喊号办理,严格把控营业大厅内客户数量,每次营业大厅内只保留1人办理柜台业务。尽可能减少人员聚集,避免交叉感染风险。

上蔡县齐海乡:服务金融 助力农业生产

筑牢安全防线。在银行门前设置登记检测台。备齐口罩、酒精、84消毒液、喷壶、体温计等防疫物资,为客户登记、体温检测。业务办理期间,按照“一人一检测、一人一消毒”的原则,对客户进行全面消毒,每名客户离开后,对其接触的座椅、台面、密码键盘、签字笔等物品及时消毒,最大限度隔离病毒传播。让群众“安心进去,放心出来”。

优化办理流程。把服务转到营业大厅外,做好客户引导分流,引导客户优先使用自助设备等渠道办理业务,营业网点备足现金,自助设备及时加钞清机,设备间每日进行3次消毒,满足柜面及自助机具取款需求,让群众享受到便捷健康的金融服务,实现防疫、农业生产两不误。

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来源 / 驻马店广视网

责任编辑 / 詹云清

审核 / 李俊杰 刘晓明

终审 / 平筠

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