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春节前河南多地的大雪,让人们归家的脚步更加迫切,然而有这么一群人,并不着急回家,却急着把过年的货品送到千家万户。今天的新春走基层,和记者一起去感受快递站点的繁忙与坚守。
现场:皮带什么都准备好,准备清货。
位于郑州市金水路这家快递站点有30多位快递员,覆盖45个小区,6万多户居民。梁高磊负责五个小区四千多户居民投送业务,由于小区没有电梯,每天跑上跑下,赶着上班前把快递送到客户手中是他工作的常态。
刚开始工作的时候,小梁经常因为打扰到客户休息被埋怨。委屈过后,他开始细心留意小区居民的作息,根据每户的工作时间送货。
快递员 梁高磊:赵哥他上夜班,凌晨两三点才回来,然后这个时间都在睡觉哈,我怕打扰到他。然后我那个给他发个微信,跟他说一声。
这栋楼的范女士怀宝宝的时候经常独自在家,每次送货,小梁都主动把楼下驿站的其他快递给她带上五楼。如今孩子已经一岁了,从奶粉尿片到婴儿床,都是小梁一件件送到家的。
现场:进来进来。
郑州市居民 李女士:我还说明天宝宝生日,我还想邀请他参加。
记者:你这个小粉壶很显眼啊。
快递员 梁高磊:这是客户送我的,用了将近3年了,两三年了,一直不舍得扔。
粉色的水壶虽然跟高大的小快递员梁高磊很不相配,但是这份认可和鼓励让他格外珍视。小区里的很多人远远看到这点粉色,就知道是小梁来了。
对于许多快递员来说,小区的居民不仅是客户,还是“家人”。快递员周卫帅今天要到一对老夫妻家取快递。
奶奶:炸的丸子啊,还有鱼。给你吃点。
小周:我不吃,要俺姐发过去吧。
老人的孩子在外地,经常互相邮寄东西。几次送货后,小周特意给他们留下了自己的电话。
快递员 周鑫:这个阿姨像我妈一样胖胖的。我也会想起我爸我妈对吧,万一他在家有事了,心里可能帮他们一点,就觉得心里更舒服一点。
快递小哥与客户之间互相传递着温暖,也传递着信任。已经工作18年的曹晓鹏说,从这栋写字楼落成,他就开始给楼里的各个公司送快递,很多公司都把门禁密码甚至钥匙交给了他,曹师傅成了这栋大楼里的特殊编外员工。
快递员 曹晓鹏:他们说如果没有你在的话,没有你这么快来接件来送件,我们的业务不可能提高这么快。听了这话我心里非常高兴,心里充满了成就感。
这个春节,很多快递员、外卖员放弃了回家过年,他们在奔波中收获着属于自己的幸福和成就。
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来源 / 大象时政
责任编辑 / 段志明
审核 / 李俊杰 刘晓明
终审 / 平筠