从最长“双11”看消费新趋势 补贴助力 品质升级

□本报记者 李筱晗

一年一度的“双11”大促落下帷幕。开启时间最早、平台玩法更多样、叠加以旧换新政策……已16岁的“双11”，今年又有些显而易见的变化。从各大平台公布的“双11”成绩单和数据中，能窥见什么市场新动向、透露出什么消费新趋势?

多重补贴刺激消费

10月8日，抖音、拼多多启动“双11”大促预热;10月14日，天猫和京东同时开启“双11”活动……今年“双11”创下了开始最早的纪录。消费者表示，更长的活动周期可以让人们更加从容地规划自己的购物预算和清单，避免了在短时间内的冲动消费。

除了“史上最长”，消费品以旧换新政策叠加电商平台优惠，无疑成为今年“双11”的一大突出亮点。多个平台都设立了以旧换新板块，手机、电脑等数码产品，空调、沙发等家电家具类产品都参与其中，优惠的价格也吸引了众多消费者。

“我把老空调抵扣一部分钱，加上政府20%以旧换新补贴和平台优惠，一台空调便宜了1000多元，真是太划算了。”11月10日，郑州市民郭先生说，趁着“双11”，他在京东平台换新了一台符合国家一级能效标准的立式空调。

各电商平台也纷纷推出配套促销活动，有效拉动以旧换新。天猫数据显示，今年“双11”期间，该平台海尔、美的、追觅、戴森等139个品牌成交金额破亿元，东芝、亚朵星球等9600多个品牌成交翻番。

线下门店也开启“双11”促销盛宴。苏宁易购数据显示，10月14日至11月11日，家电以旧换新持续火热，全国门店客流同比增长超六成，以旧换新销售同比增长247%，其中空调、冰洗、视听以旧换新增长均超2倍，多品牌、多品类创下近5年销售高峰。

性价比转向质价比

11月11日，郑州的杜先生在抖音直播间下单了一双标价529元、打完折409元的跑鞋。“最近一段时间爱上了慢跑，特意为自己挑选了一双合脚的跑鞋。虽然活动价没有特别便宜，但我更看重产品的质量，为健康买单很划算。”他说。

业内专家表示，在如今电商平台接二连三的大促“轰炸”下，大众消费正变得越来越理性。消费者会根据自己的实际需求进行消费，并不盲目追求低价，更注重商品质量和更好的服务水平，逐步从量的满足转向质的提升。

以家电消费为例，银发族偏爱“健康养生家电”，Z世代更看中“颜值、功能、情绪价值”，借助智能家电满足“去家务化”需求。今年“双11”，苏宁易购智能扫地机器人、洗地机、13套以上洗碗机销售同比分别增长超200%、87%、124%。

从“追流量”到“追品质”，专业主播、品牌货盘、平台优质服务保障协同的品质直播模式成为“双11”促销活动的标配。今年“双11”，淘宝直播整体成交金额、购买用户数均实现大幅度同比增长，截至11月11日0点，淘宝直播成交破亿元直播间已超100个，创历史新高;京东采销直播订单量同比增长3.8倍。

此次“双11”期间，我省也展现出强大的消费能力。京东数据显示，河南购物成交额增速全国排名第一，其中郑州市为我省购买力最强城市、焦作市为我省购买力增速最高城市。河南消费者对“智能化”产品更加青睐，具体来看，运动相机、车载充电器、洗碗机、智能浴霸、嵌入式微蒸烤机是我省成交额增速前五的品类，分别增长342%、256%、248%、205%、200%。

得益于多重政策利好叠加平台优质服务、商家深耕市场等因素，可以预见的是，未来将有更多新产品、新服务、新场景加速涌现，进一步释放消费潜力，激发经济新活力。