河声丨“双十一”，从“直减直降”到“套路满满”

今年的“双十一”购物狂欢节被称为是史上最早，提前了十几天。但来得早，消费者就能提前享受到“双十一”带来的福利吗?

此前有媒体爆出，某电商平台在今年的“双11”预售活动中，竟出现预售产品比直接购买更贵的现象。这是有人要借着“双十一”的流量，割一波“韭菜”啊。

事实上，为打击这种欺骗消费者的行为，相关部门每年都会启动针对性的执法行动。10月28日，河南省市场监管局就发布了“双十一”电商平台合规提示，明确提出要切实保护消费者合法权益，规范网络交易市场秩序，其中就提到了要规范商家的促销行为。

不知从哪一年开始，原本属于“光棍”们的狂欢，被购物节抢去了风头。“那时候的狂欢是真狂欢，11日零点准时开抢，早早地就在被窝里拿着手机等，购物车里的商品基本上都是直接减半的价格，福利简单又粗暴!”已有10余年线上购物经验的小蔓回忆道。可这几年的“双十一”，变得越来越费脑筋了，会员玩法、预售玩法、满减玩法……本是同一部戏，却各唱各的调。

“进一家店铺还不知道买啥就让注册会员，逛一圈下来，啥也没买会员就注册了5、6家。”不止注册会员，商家还设置了不等价位的满减活动。“满5000可用，满3980可用，满1500可用……”这样的满减活动对于商家是有益的，但对于预算有限，或者目的比较明确且理性消费的顾客来说，就享受不到那么多优惠了。

这种“满减”的营销手段在当前已十分普遍，目的无非是刺激消费者多买、电商平台多赚。但其背后，却隐藏着很多隐患。对消费者而言，是否存在诱导消费、破坏了理性的消费观?对商家而言，为了凑单而盲目购买，可能会引发后续退货潮。这种顾“钱”不顾后的行为，显然与规范化的消费环境背道而驰。

除了不同商家的不同活动规则，平台还设置了许多抽奖活动。在一家店铺的会员抽签活动中，不仅要注册会员，还要邀请好友获得抽签码，再支付1元钱的中签价才可以进行抽签活动，“中奖的才有几个?这不是上赶着帮他们打广告吗?”一些消费者不禁吐槽。

近两年，国家一直在强调平台要强化主体责任，何为平台主体责任?平台企业不仅承担着经济责任，在社会中更承担着社会活动秩序的治理责任。让消费者看到一个负责任的态度，而不是一味地想掏空消费者的钱包，这才是平台长久的生存之道。

持续了十多年的“双十一”，从一开始的“直减直降”到后来的“套路满满”，经过一番治理后到如今的“稍有收敛”，消费者经历了一番又一番的折腾后，还会留下多少热情与期待?共同营造一个优质的网络消费环境，做实实在在的电商，也许才是让消费者留下的最佳“套路”。(大河网河声评论员 刘思嘉)