中国人民银行驻马店市分行：“四管齐下”推动拒收现金专项整治行动取得初步成效

全媒体记者 秦晓辉 通讯员 李宁

为深入贯彻落实党中央、国务院要求，维护人民币法定地位，中国人民银行驻马店市分行根据总行、河南省分行安排部署，自2023年10月起开展为期半年的拒收现金专项整治行动。至目前，行动已开展了3个多月，中国人民银行驻马店市分行锚定目标任务，通过“工作会商+协同整治+扩大宣传+重点摸排”的方法，“四管齐下”形成有特色、可落地、可实施的工作举措，切实推动整治拒收现金工作取得初步成效。

中国人民银行驻马店市分行与市住建局、市城管局、市文旅局等初步会商形成联合发文《中国人民银行驻马店市分行等七部门关于联合开展拒收现金专项整治行动的通知》，科学统筹划定各部门责任分工，重点整治拒收现金投诉高发的商场超市、停车场、公共交通、旅游景区等领域，齐抓共管，进一步巩固全社会拒收现金违法的共识。通过建立整治拒收现金多方会商机制，构建起高效联动的治理格局。

中国人民银行驻马店市分行货币金银科还与市民政局社区治理科开展横向联合，打破壁垒实现跨部门协同整治。目前中心城区社区已全部实现“银行+社区”的对接，已在各社区公共宣传栏张贴海报56张，分级分层在商铺张贴收现标识200余个，举办人民币知识进社区活动40余场，进一步打造了健康高效的用现环境。

为了扩大宣传半径，中国人民银行驻马店市分行运用多平台、多形式开展宣传引导。制作拒收现金违法、正在流通的人民币、投诉举报方式等整治拒收现金宣传视频在公共场所滚动播放，宣传覆盖面积达50%，惠及受众达10万余人。通过潜移默化的引导，使得“任何人不得拒收现金”的观念深入人心，民众对用现知识的认知度显著提升。

此外，还建立了重点领域摸排整治机制，组织金融机构按照循序渐进、逐步覆盖的原则，全面摸排民生领域市场经营主体是否拒收现金。为保证摸排工作无空白、不遗漏，中国人民银行驻马店市分行重新完善网格化的划分，将全市的462个社区和2437个行政村，全部纳入现金服务网格化管理中，重新调整后城区共划分网格187个，乡镇共划分网格80个。真正实现了全领域、全覆盖地开展整治拒收现金政策宣导和商户情况摸排工作。经专项整治，辖区内拒收现金投诉率同比下降40%，取得了显著的阶段性成效。（编辑 李宗文）