豫南燃气：对标前沿，创优升级 切实为企业、群众做好用气服务

通讯员 吕贺

11月24日至26日，河南省豫南燃气有限公司联合驻马店市城市管理局组成“获得用气”营商环境学习考察团，赶赴全国营商环境最前沿的广州市、深圳市，进行参观学习和经验交流。

豫南燃气围绕获得用气减环节、减时间、减成本、减材料、优服务和大数据、云服务等指标，与广州市城市管理局和广州燃气集团有限公司，进行了现场交流。在交流会上，广州市城市管理局燃气管理处处长张刚就广州市营商环境围绕“四个出新出彩”，从1.0-4.0一路改革升级，以及在“获得用气”方面取得的改革成果进行了现场交流。

在座谈交流之后，豫南燃气还实地参观考察了广州燃气智慧燃气服务大厅，现场体验了“刷脸”线上零资料“无感报装”和智慧燃气自终端“全业务办理”服务。同时，豫南燃气还参观了深圳市水务集团，对其先进典型做法进行了学习。

通过“走出去、引进来”的学习交流，豫南燃气总经理杨帆组织召开营商环境工作推进会，专班推进、专题研究，积极开展顶层设计和总结挖掘，围绕“全周期用气服务”、“刷脸”零资料无感报装、“政企联动机制”、“小型低风险项目快速办理机制”“承诺制信任审批”、“智慧燃气云服务”等先进经验，分别从流程再造、服务升级、高效便民等方面，推出四减一优、零证办气、业务驱动、数据赋能等特色用气服务，虚心对标，强练内功，不断提升获得用气服务水平，切实为我市企业、群众站好岗、服好务。