重阳节，豫南燃气把“温暖”送到家

10月16日上午，豫南燃气办公室收到一封来自市文化广播旅游局退休老干部宋先生的表扬信，信中特别提到豫南燃气在重阳节到来之际，响应习近平总书记关于“弘扬孝亲敬老传统美德，切实做好老龄工作”的号召，雷厉风行，深入到燃气用户为老年人排忧解难，是一个信得过、靠得住的公司，豫南燃气的用户服务精神更是难能可贵。

10月14日重阳节，豫南燃气安排公司客户服务人员对公司老龄用户开展“温暖送到家”活动，分批先后对我市老龄用户进行入户服务，其中客户服务部经理助理董丽文、泰山路营业厅主任孙玉婷，走进用户宋先生家中，进行燃气安全检查后，发现两个问题需要尽快解决，一是燃气表具电池电量不足，需要及时更换；二是用户燃气存量不多，需要及时购买。随后，他们就把随身携带的四节新电池安装到了宋先生家的燃气表上，并帮助宋先生使用燃气蓝牙充值宝，在家中购买了200立方燃气，宋先生足不出户就解决了家里的用气问题，高兴得竖起大拇指连连称赞豫南燃气服务周到。

本次活动不仅让老人们感受到了企业的温暖与关怀，让他们度过了一个温馨、快乐的重阳节，豫南燃气也将继续贯彻用心尽心、至真至诚的服务理念，优化营商环境，全心全意为全市广大燃气用户做好用气服务。

豫南燃气提醒广大市民，目前气温持续下降，进入用气采暖季，更要注意家中燃气使用安全，特别是使用橡胶软管的，每天睡前可关闭表前阀，如使用达到18个月须及时更换。广大燃气用户也可选择使用寿命长达10年的金属波纹管连接，让用气更安全、更可靠。