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【驻马店广视融媒讯】(记者 朱剑锋 通讯员 孔思琦)为认真贯彻落实企业服务规范化整顿提升工作部署,进一步提升该行服务企业水平,切实增强企业客户的信任度和满意度,打造“业务精、效率高、口碑好、服务优”的服务平台,展示该行良好的社会形象, 5月13日下午,驻马店分行行长助理邓中武组织相关部门召开了企业服务规范化整顿提升工作推进会,并带领会计运营部、零售综合部、办公室相关人员来到市区支行进行实地督导。
每到一家支行,邓行长一行认真查看网点内外部营业环境,检查业务办理流程、免费及收费价目表、“七不准、四公开”承诺、服务承诺书等相关信息的公示情况,小微企业绿色通道的设置情况,并仔细询问企业开户时长及存在的问题,进一步对企业服务规范化整顿提升工作作出指示,并对一些细节问题提出整改建议。
下一步,驻马店分行将进一步采取得力措施,保时保质完成各阶段工作任务,同时发扬求真务实的工作作风,设身处地为客户着想,切实解决客户所需所盼所求,密切银企关系,提高客户满意度。
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来源 / 驻马店广视网
责任编辑 / 朱剑锋
审核 / 李俊杰 刘晓明
终审 / 平筠