正阳县：开通“敬老爱老”公交专线 暖心守护银发族出行

全媒体记者 马军领 李京帆 通讯员 盛涛

近日，正阳县专为老年群体打造的K2路“敬老爱老”公交专线，以舒适安全的乘车环境和细致入微的服务，赢得老年乘客的广泛好评。这条线路不仅成为老年人出行的“幸福专列”，也化身为城市中一道流动的文明风景，传递着尊老敬老的社会风尚。

K2路公交专线全长8.6公里，配备10辆公交车循环运行，途经中心街、南环路、真阳大道等主干道，设站22个，覆盖学校、医院、公园、商超、居民区等老年人高频出行区域。运行中，车长每到一站都会耐心等候老人坐稳再起步，遇到腿脚不便的乘客更会主动搀扶，切实提升了老年人的出行便利与幸福感。

“这条‘敬老爱老公交线路’车内不仅采用清晰的语音播报，还张贴醒目的线路图，让视力、听力有所减退的老年乘客也能准确了解到站信息。车辆在运行中，全方位保障老年乘客的安全与舒适，真正让关爱融入每一次出行。”正阳为民公交公司总经理张伟说。

除了服务贴心，K2路在车厢细节上也充分体现适老化关怀。车内张贴“敬老从心开始，助老从我做起”等宣传画和标语，配备敬老专座、防滑扶手、急救包等设施，营造出浓厚的敬老氛围。

“驾驶员开得稳，年轻人主动让座，车上有各种便民设施，乘坐爱老敬老公交线路车，就像坐个人的私家车一样，特别有安全感。”老年乘客于先生说。

服务不止于车厢。该公司认真落实乘车优待政策，在县市民中心设立公交IC卡办理窗口，为65岁以上老人办理免费乘车卡，持卡人还可在驻马店市区及周边八县享受同等待遇。窗口服务流程简洁高效，进一步提升了老年人的出行获得感。

张伟表示，下一步公司将继续聚焦老年人出行需求，开展多样化敬老服务活动，提升适老化交通服务水平，让文明关爱融入每一次出行。（编辑 詹云清）