高温下的坚守：驻马店站客运人用责任守护旅客出行路

全媒体记者 侯娟娟 韩堃 通讯员 姚聪 实习生 孔佳欣 刘益

自暑运启动以来，驻马店站每日发送旅客均突破5000人次，在高温热浪与密集客流的双重"烤"验下，车站客运班组的工作人员们坚守岗位，用汗水与责任织密旅客出行的“安全网”。

7月17日上午11时，太阳火辣辣地照射在站台上，客运值班主任周正石手拿对讲机跟扩音器，一边组织旅客按地标排队候车，一边警示旅客不要越过安全线，注意安全。在连续接了三趟车后，周正石的额角早已挂满了汗珠，他抬手一抹，又穿梭于候车大厅与站台间。周正石告诉记者，今天他们这个白班班组共有16人，从早上8时接班，到傍晚6时下班。班组人员分工明确，负责售票、验证、检票放行，站台乘降、出站。大家各司其职，使车站的每个环节都井然有序。

近段时间的高温天气，使站台温度可达45℃左右，股道间的温度常突破50℃。每天中午的11时至13时50分不仅是高温时段，也是上行列车车次密集的高峰时段，30分钟的吃饭休息时间，在碰到列车车次晚点的情况下，也变成了“奢侈品”，工作人员要轮流换班吃饭，吃几口饭后，便要立刻返回岗位，确保客流高峰时不缺人、不漏岗。

“暑运是一场硬仗，高温、客流，都是对我们铁路人的考验。落实好首问首诉负责制，做好答疑释惑、出行引导、帮扶救助，这些都是我们的本职工作。我们会在自己的本职岗位上当好服务现代化建设的‘火车头’，让每一位旅客都能安全、舒心地抵达目的地。”驻马店站客运值班主任周正石说。

驻马店站的客运工作人员用坚守诠释责任，用汗水浇灌担当。他们是无数个铁路工作者的缩影，是高温下最美的风景线。他们这份高温下的坚守，不仅保障着铁路运输的畅通有序，更传递着城市的温情与力量。（编辑 詹云清）