清明假期 驻马店车务段共发送旅客72243人次

全媒体记者 侯娟娟 韩堃 通讯员 姚聪

清明三天假期，驻马店车务段共发送旅客72243人次，同比增长22.4%。

清明小长假期间，驻马店车务段高度重视旅客出行需求，精心组织运力，优化服务流程，确保旅客出行顺畅。

在运力组织方面，该段根据旅客流量、流向等特点，合理调整列车开行方案，加开6趟出行列车，满足了旅客多样化的出行需求。同时，该段还加强了与周边地区的合作，为旅客提供更加完善的出行服务。

在服务质量方面，该段以提升旅客满意度为目标，不断完善服务设施，全面做好老弱病残孕等重点旅客预约服务工作，开展专人帮扶等服务，在候车厅提供免费充电设备、热水、自助餐桌等便民服务，让旅客出行更加方便快捷。

“这是我第二次来驻马店旅游，每次来感受都不一样。现在从郑州到驻马店增加了多趟列车，特别方便，另外，工作人员服务也非常好。”旅客汪先生说。（编辑 詹云清）