驿城区风南社区：养老认证“零距离” 便民服务暖人心

全媒体记者 苏长春 张鹏 陈茗琰（实习）

春节过后，驿城区人民街道风南社区积极开展城乡居民养老保险待遇资格认证，确保区域内退休人员养老金能按时、足额发放到位。

徐文兰是风南社区的一名普通无业居民，早年房屋拆迁，长期依靠售卖废旧图书为生。今年刚满60岁她，按照规定，享受到了居民养老保险待遇。

“社区里经常上这来宣传，国家政策很好。需要养老认证，他们都来找我，服务态度很好。”徐文兰说。

为确保认证工作顺利开展，风南社区结合实际，通过“宣传+认证”“线上+线下”相结合的方式对此项工作做出部署，将认证相关政策信息传达给辖区居民。在线上，利用社区网格群，发布认证指南，引导居民通过手机APP或电脑进行自助认证，简化了流程，大大节省了居民的时间。在线下，社区便民服务大厅设置了专门的认证窗口，解答居民疑问及帮助居民现场完成认证工作。对于行动不便的老年人，社区开展了上门帮办服务，工作人员携带设备到居民家中进行现场认证，确保每一位居民都能顺利通过认证，让养老保险待遇资格认证工作不再成为老人们的困扰。截至目前，社区共完成108位辖区老人的资格认证工作。

驿城区人民街道风光路南段社区党支部书记刘建华表示，下一步，他们将扩大服务覆盖面，让养老待遇资格认证工作不再成为老人们的困扰，真正把保障和关怀落到实处，让每一位退休老人都能安心享受应有的养老待遇。（编辑 詹云清）