驻马店热电公司寒潮保供获赠锦旗

全媒体记者 贾箴箴 杨明 通讯员 李春

2月20日，驻马店市福华御苑小区业主为驻马店热电公司送来锦旗，对该公司热忱周到的服务表示感谢，这是驻马店热电公司在本次供暖季收到的第三面锦旗。

2024年2月初，河南驻马店地区首轮寒潮来袭，气温低至-7℃。面对寒潮侵袭，面对市中心城区近5万户居民的供暖任务，该公司坚决扛起保安全、保供暖、保民生政治责任，充分发挥热电联产优势，认真做好民生供暖工作。

自2023年11月15日开栓供暖以来，该公司密切关注天气变化，做好热网与热源调度协调，低温天气提前蓄热，确保热源充足;加强热网巡检，每天对全部主管网运行情况进行检查，确保蒸汽管网沿线自动疏水器保持正常工作状态，对热水主管网高点进行排气;成立专项工作组，深入各小区换热站检查运行状况，监督运维单位提升供暖服务质量;设置4部7×24小时专线投诉电话，服务人员深入小区居民家中，帮助用户解决问题，全力以赴提升用户满意度;做好应急管理，各级人员手机 24 小时保持畅通，严格执行保供值班制度，做好应急值守和事故抢险准备，切实当好能源供应的守护者。（编辑 李宗文）