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全媒体记者 齐向军 李健
对于新能源车来说,及时充电是一个很大的问题,为此,许多新能源车主在自己的停车位上加装了充电桩。2023年4月,遂平县的李先生向电力部门申请在自己车位上安装充电桩,但几经周折半年多时间,直到现在一直未能解决。无奈之下,李先生于近日打电话向驻马店市12345政务服务便民热线进行了投诉。
1月8日,在遂平县建业森林半岛小区,李先生告诉记者,一直以来,他居住的小区内没有新能源汽车充电桩,周边唯一能为新能源车充电的地方只有小区北门外的一处停车场,这里只有八个充电桩,其中一个还有故障。
小区内没有充电桩,小区外充电桩少,在这种情况下, 李先生在2023年5月,根据国家电网申请个人充电桩的要求,向国家电网APP上提供了车位使用证明、身份证明、物业证明和车位及允许施工证明。
遂平电业局回复李先生说,他居住的这个小区的电没有移交给电力部门,一直属于物业公司管理。
随后,李先生找到小区物业,物业公司工作人员解释说,小区地下车库的电确实是他们物业管理。但只能满足照明、监控、水泵等公用设施的用电,无法满足充电桩这种大功率电器的用电需求。
没办法,李先生再次拨打了国家电网95598客服电话。95598客服人员告诉李先生需要再次在申请再报装一下。按照国家电网客服人员的提示,李先生再次打开了国家电网APP申请报装充电桩,但每次都是一进入界面就自动退出。随后,李先生拨打了驻马店市12345政务服务便民热线进行了投诉。
1月22日上午,驻马店市12345热线中心督促小区物业、电力部门和业主坐到一起进行了沟通协调。
遂平县建业森林半岛物业经理张长介绍说,遂平建业森林半岛项目小区建设较早,当时的新能源汽车较少。所以2012年拿地后,做规划设计时,并没有为充电设施预留空间,地下停车库也没有可供充电桩使用的专用线路。另外,李先生所在的地下车库是一处防空工程。根据2023年12月2日颁发的《河南省人民防空工程维护使用管理办法》的规定,不能在人防工程内部进行任何改造。
当天,在驻马店市12345热线中心的建议和督导下,张长表示:除了在小区北门现有的停车场增加充电桩外,他们还将在小区的南门外以及其他地方建设更多的充电桩,以最大限度满足小区业主的充电需求。(编辑 李宗文)
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来源 / 驻马店广视网
责任编辑 / 李宗文
审核 / 李俊杰 刘晓明
终审 / 平筠