市民反映“驿好泊”计费有问题，记者了解后发现......

全媒体记者 齐向军 李肃肃 将卫芳

近日，有市民反映他们在驻马店市中心城区道路路边泊车位停车时，遇到了个别停车位计时不准确，多收费的情况。针对这一问题，记者进行了调查采访。

11月30日上午，记者来到天中广场附近，看到周边道路路边基本上都画上了带有编号的停车位，不时有身穿马甲的停车管理员来来回回巡视停车情况，并用手持便携式打印机打出停车收费计时凭条，夹到车挡风玻璃的雨刷器上。

“驿好泊”停车管理员告诉记者，驻马店市中心城区道路划分为一二三类，实行差异化管理，分区域、时段计费，路边停车位三十分钟以内免费，超过三十分钟至一个小时以内的是3元，超过一个小时按每小时3元计费，不到一个小时是按一个小时计算，新能源是1.5元。市民停车后，可根据停车管理员出具的停车小票进行二维码缴费。

采访时，记者在骏马路遇见了在路边泊车位停车的宋女士，她说，之前她停车时遇到过停车的时间与收费计算的时间不符的情况。有一次她早上八点就将车开离了停车位，但收到的收费计时凭证上却显示她的车在停车位上停到了九点多。满是疑惑的宋女士打电话向“驿好泊”客服投诉多次后，才消除了这次计时误差的停车记录。

记者随后拨打了“驿好泊”的客服电话就宋女士反映的问题进行了了解。

“驿好泊”客服工作人员解释说，路边画的每个停车位中心都有一个地磁感应器，如果车辆泊上车位，地磁感应器感应到后就开始计时，车辆离开后计时结束。

地磁感应器是一种电子产品，其电池电量使用寿命是两到三年，电量到底的话就需要更换，由于停车管理员人数有限，不可能每天随时都知道哪一个地磁感应器没电，这样以来，那些出现异常又没有及时维护的地磁感应器就可能会造成计时不准确。但是只要车主给“驿好泊”工作人员联系，经核实之后，都会删除停车记录，不会让车主缴费。

从“驿好泊”客服的解释中我们可以了解到，计费误差是因为停车不规范和地磁感应器未能正常工作引起的。既然有收费，就要搞好服务。希望今后“驿好泊”加大人力物力，把地磁感应器的维护做到位，真正让泊车车主停得放心、顺心。（编辑 詹云清）