豫论场丨叩问“后真相时代”的真相 ——着力提升新闻舆论传播力引导力影响力公信力①

赵志疆

当技术赋权打破了信息垄断，每个人都能低门槛地生产“新闻”，“人人手握麦克风”不再是一种比喻，而是一种看得见的现实。众声喧嚣之中，虚假并不是最可怕的，最可怕的是真假难辨。

全媒体时代，揣摩用户心态的“算法”已成为各大平台争夺受众的不二法门，某些自媒体也日益娴熟地迎合大众心理，以此来吸引粉丝、攫取流量，追求实现商业价值最大化。舆论场上，时常可以看到各种支离破碎、似是而非的资讯产品。相比起那些一眼假的“网络谣言”，此类资讯产品亦真亦假、真假难辨，因此格外具有迷惑性和破坏性。

在“注意力经济”的强大冲击力之下，传统媒体引以为傲的真实、客观、严谨等专业素养，日益受到流量指标的残酷拷问，以至于有人难掩“拔剑四顾心茫然”的失落——身处“后真相时代”，传统媒体和严肃新闻路在何方？

所谓“后真相”，指的是这样一种情况：“诉诸情感及个人信念，较陈述客观事实更能影响舆论”。简单说，带节奏更容易博关注。有目共睹的是，在各类网络平台上，煽动情感、强化偏见、迎合情绪的内容，总是格外容易从海量内容中脱颖而出。这不仅是屡试不爽的“流量密码”，也是某些自媒体念兹在兹的“致富宝典”。

对于传播媒介来说，在很多时候，不是内容决定了形式，而是形式决定了内容——以社交媒体为代表，新媒介使受众进入了一个碎片化信息世界，为了最短时间获取关注，真相往往让步于情绪。于是，人们不得不面对这样一种困境：尽管信息供给日益过剩，真正有价值的信息却越来越少。网络上，不仅充斥着真假难辨的“演艺新闻”，就连搞笑段子都千篇一律，乏善可陈。

如果远离了真相和思考，所谓资讯生产，不过是批量制作的流水线。扭转信息过剩中的真相匮乏局面，需要传统媒体真正发挥出主力军的作用，以新闻专业主义重塑资讯传播格局。

让新闻慢下来。新闻贵“新”，但“新”并不只是体现在新鲜感，更体现在新思考、新观念。时下不少传统媒体都存在一种误区：为了抢流量，一味拼手速。结果，不仅丧失了应有的思考能力和判断能力，甚至会为假新闻背书，只落得一地鸡毛。在重视时间与效率的同时，还原事实真相，这才是主流媒体的主流担当。

让专业强起来。如果说传统媒体时代，身份足以决定音量，流量决定音量的新媒体平台上，技能才是核心竞争力。所谓“主力军”，不仅要坚守主流的阵地、秉持主流的立场，而且应掌握主流的传播、呈现主流的效果。前两者是由身份所决定，后两者更多靠技能来展现。

让身段降下来。以开放和自由为特征的网络新媒体时代，每个人都渴望被关注、关心和关怀，而非训话、训斥和训诫。真正“出圈”且“出彩”的作品，必先满足公众的情绪需求与心理期待，“动之以情”才能“晓之以理”。只有基于平等的姿态和视角，才能融入不同圈层，谋取最大公约数。

如果说“后真相”是一种亟待改变的现实，释放被涂抹的真相，正是主流媒体的价值所在。实际上，公众对于严肃内容的追求和需求永远存在，问题的关键在于，主流媒体能否在信息洪流中发掘出真正有价值的内容。“后真相时代”，主流媒体更加应该有所作为，这是一种责任，更是一种担当。