杭州第19届亚运会丨亚运盛会的河南“幕后”英雄

在亚运媒体村工作的河南籍志愿者瞿婵媛（右）。本报记者 邓放 摄

□本报记者 李悦 黄晖

热情的微笑、周到的服务，杭州亚运会上，除了精彩的赛事外，身着清新绿色服装的志愿者以及众多保障工作人员，也成为本届盛会的一抹亮色。这些“幕后”英雄里，活跃着不少来自河南的各行各业从业者，无论是前台引导还是后方保障，他们都在自己的岗位上默默奉献，让八方来客感受着东道主的热情和赛场内外的温暖。

“我是楼栋经理，负责媒体村的住宿服务管理，主要职责是记者入住前的准备工作，以及入住后为媒体客人提供舒适的住宿环境。”毕业于桂林旅游学院酒店管理专业的商丘姑娘瞿婵媛，是所负责媒体宿舍楼的“大管家”。别看她年龄不大，却有着多年高端酒店前台经理的经验，擅长处理各类客人需求。“2014年毕业以后，我就在卡塔尔和马尔代夫的酒店行业工作。因家庭需要，2019年我来到了杭州。”据瞿婵媛介绍，当得知杭州亚组委在进行工作人员招聘后，她觉得自己国外酒店的工作经验，能够为这届家门口举办的盛会尽一份力，因此果断辞职并报名楼栋经理的岗位。

“虽然工作比较繁琐，但能为各个国家的记者做好后勤保障，我还是非常开心的。”瞿婵媛说，让众多记者在媒体村住得开心、舒心、放心，是她们团队的工作职责，而住客们的每一次衷心感谢，都是对她们努力的最大肯定。“尤其是能帮助家乡来的记者，我更开心。”瞿婵媛表示，能在亚运村和家乡媒体用河南话进行沟通交流，对她来说也是一次难忘的经历。

来自新乡的曹师傅是亚运会主媒体中心交通服务团队的一名备用车司机。曹师傅需要对从主媒体中心出发的40条线路都很熟悉，每天的赛事情况瞬息万变，虽然班车的安排都事先做了最优规划，但当有些线路需要缩短发车频次或者媒体记者需要集中接回的时候，曹师傅和同事就“立刻上岗”。曹师傅打趣说，现在主媒体中心所在地杭州萧山区的主要交通状况，他已经“烂熟于心”，亚运会结束后，在这边应聘个公交车司机，没有一点问题。

在亚运会采访期间，无论是比赛场、交通中转站还是媒体服务中心，每当记者说起河南话时，总能得到家乡人的热情回应。他们或者是在浙江高校求学的莘莘学子，或者是亚运会服务商优中选优派遣的专业人才。这一刻，这些来自河南的“幕后”英雄们，用特有的朴实诠释着杭州亚运会的主题口号“心心相融，@未来”，用心交融，用爱相连。