驻马店:提升智慧公共法律服务质效 实现服务群众“零距离”

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驻马店广电融媒体记者 魏敏

驻马店:提升智慧公共法律服务质效  实现服务群众“零距离”

3月21日,驻马店市人民政府新闻办公室召开“实事惠民生 聚力谋出彩”系列第六场新闻发布会——推进司法为民服务 。会上,市司法局党委委员、副局长张燕就公共法律服务体系的推广使用方面等问题进行介绍,并回答记者提问。

驻马店:提升智慧公共法律服务质效  实现服务群众“零距离”

张燕介绍,公共法律服务体系是一种“随时随地随身”的服务,群众的知晓率、首选率和满意率是评价体系建设成效的根本指标。驻马店市将积极促进公共法律服务实体平台、热线平台、网络平台融合发展,实现“互联网+公共法律服务”等功能迭代升级和系统集成,使群众法律服务需求“一站式”“菜单式”“闭环式”解决。通过智慧公共法律服务平台,从服务对象需求出发,提供高效精准的律师服务、公证服务、司法鉴定、法律援助、人民调解、村(居)法律顾问等服务,确保公服产品“适销对路”。

驻马店市司法局坚持服务为本,广泛邀请各种媒体多宣传公共法律服务,让人民群众了解、知晓公共法律服务,遇到纠纷或者烦心事,首选通过法律途径解决。推进服务扎根基层、贴近百姓,让人民群众感受到公共法律服务就在身边,让法治理念深入人心。

市司法局通过服务评价来促进“覆盖城乡、普惠均等、便捷高效、智能精准”的公共法律服务目标的实现,按照公共法律服务现代化的要求,做到实战中管用、基层干部爱用、群众感到受用,实现公共法律服务供给、需求、监管一体化,促进公共法律供给总量、服务能力、服务效率、服务质量新提升。

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来源 / 驻马店广视网

责任编辑 / 张雪凝

审核 / 李俊杰 刘晓明

终审 / 平筠

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