驻马店市政府副市长张威现场接听12345政务服务热线

驻马店广电融媒体记者 肖玲

5月16日上午，驻马店市政府副市长张威带领相关部门负责人走进驻马店市12345政务服务便民热线中心大厅，现场接听市民来电，倾听市民心声。

张威负责金融管理、市属国有企业工作。分管市金融工作局、市城乡建设投资集团有限公司、市产业投资集团有限公司、市豫资投资发展有限公司、驻马店国际农产品加工产业园投资发展有限公司。联系人行驻马店市中心支行、驻马店市银保监分局等单位。

张威走进热线大厅，电话便不断响起，市民反响强烈。在热线接听现场，张威认真接听每一位群众来电，详细记录来电信息，并耐心回答群众提问。

张威详细了解问题的来龙去脉，对于市民反映的问题，能够现场解答的，张威当场给出明确意见，并感谢来电市民对政府工作的支持和监督，需要进一步核实了解的，则现场安排部署；接听活动结束后，张威逐一签批督办整改意见，要求市卫健体委、市银保监局、西平县政府、上蔡县政府、等部门认真调查，现场核实，依法依规处理，给市民一个满意答复，切实把群众反映的事情办实、办好、办到位。