市政府副秘书长谢彦涛将聆听12345政务服务热线

 按照市政府统一安排，2021年4月13日（星期二）上午8：30，市政府副秘书长谢彦涛将走进驻马店市12345政务服务热线大厅，现场接听市民来电，倾听市民心声。广大市民可拨打“12345”，向谢彦涛反映情况，建言献策。

4月13日（星期二）上午，市生态环境局、市金融工作局、市住房公积金中心、市行政服务中心、市银保监局等单位分管负责同志以及驿城区、开发区分管负责同志参加此次接听活动，广大市民可就相关单位负责的领域来电反映问题。

“12345，有事找政府。”驻马店市12345政务服务便民热线是市政府通过整合全市政务服务热线建设的统一政务服务平台。自设立以来，始终秉承“听民声、收民意、察民情、解民忧、帮民困、聚民心”的宗旨，实行7x24小时工作制，着力解决市民最关心关注的热点难点问题，倾力打造365天不打烊的线上服务窗口。

同时，市政府建立市政府领导月接听制度，每月由市政府领导轮流接听12345政务服务热线，回应市民诉求，架起人民群众与党委政府之间通话的连心桥，切实为人民群众提供方便、解决问题。