路面坑洼存隐患 群众求助12345速修复

驻马店广电融媒体记者 武帅 通讯员 韩静

自12345热线开通以来，驻马店市12345政务服务便民热线充分发挥“民生直通车”的作用，不断增强平台服务能力，真正做到了“民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为。”

近日，确山县普会寺镇村民拨打12345热线求助：“省道S224向东1000米，京港澳高架桥下面一段路面有很多大坑，我们司机开车经过感觉十分危险，能不能让有关部门把路修整一下？”12345热线第一时间将问题工单派发至确山县热线办，确山县热线办立即与县交通运输局联系。经过现场查看，发现该路段确实受损严重、路面坑洼不平，而且过往行人和车辆较多，存在安全隐患。县交通运输局负责人表示会马上安排县交通局划拨项目资金，组织专业人员，调用铲车、压路机等机械对该路段进行修缮，有力保障人民群众安全出行。

经过12345热线回访，普会寺镇村民表示前两天经过该路段时，看到施工人员正在对破损路面进行修补，心里十分高兴，夸赞说：“12345热线办事效率确实没的说，非常快！”