驻马店：倾力打造“秒批”服务新模式

驻马店广播电视台经济中心记者 赵东升 陈宁

近日，随着第三批“智能秒批”事项在市政务服务平台的上线，驻马店市倾力打造的“智能秒批”政务服务事项达到了17项。

去年以来，为深入推进“互联网+政务服务”，打造一流服务体系，进一步便民利企，驻马店市政务服务和大数据管理局对标先进城市，学习深圳“秒批”先进经验，扎实推进政务服务智能化建设，在“一网通办”前提下“最多跑一次”改革的基础上，率先在全省打造政务服务事项“智能秒批”模式。

市政务服务和大数据管理局工作人员介绍，去年以来，驻马店市扎实推进政务服务智能化建设工作。“智能秒批”服务是综合运用大数据和人工智能技术，由电脑审批代替人工审批，实行自动受理、智能审查、自动出具结果，是方便服务对象实现“零跑腿、零排队、不见面、全自动”政务服务新模式。通过进一步缩减办事时间，对于符合条件的申请人，能够实现即时自动审批办结。

2020年5月21日，驻马店市政务服务平台正式上线首批“智能秒批”事项，包括燃气、供热报装、文化志愿者备案等3项民生服务。6月2日，又上线第二批“智能秒批”事项，包括退休提取住房公积金、养老机构备案、建筑起重机械设备备案注销等3项服务，并相继开通了自助终端一体机、“咱的驻马店”APP端秒批服务。今年1月20日，驻马店市第三批“智能秒批”事项上线，经营性养老机构变更备案、事业单位养老机构备案、公共场所卫生许可（变更名称）等十余个政务服务事项上线市政务服务大厅“智能秒批”服务。截止到目前，驻马店市“智能秒批”服务事项达到了17项。

“智能秒批”服务上线后，满足了群众和企业对于政务服务事项多样化办理和多渠道办理的实际需求，实现了办事从“最多跑一次”到“一次不用跑”的根本转变。甚至在家中，只需电脑登录“驻马店市政务服务网”，点击”秒批服务”,即可完成相关事项的审批办理，真正实现了“足不出户指尖办业务”，使办事效率和便捷性得到大幅的提升。

市政务服务和大数据管理局工作人员表示，下一步该局将紧紧围绕网上政务服务能力提升这个中心任务，继续深入贯彻落实放管服改革举措，创新服务方式，通过“智能秒批”等特色服务，推进审批流程再造，促进政务服务提速增效，不断挖掘出更多公共服务、行政审批事项，实现跨部门、跨区域的“智能秒批”，让“互联网+政务服务”的成果更多更公平地利企便民。