驻马店:路面大坑有危险 “12345”现场解民患

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驻马店:路面大坑有危险 “12345”现场解民患

驻马店市12345政务服务便民热线是市政府整合全市热线电话,着力打造的政务服务平台和高效服务的重要窗口。每天接到大量老百姓反映的身边事,这些看似琐碎的事情,却处处牵连着群众的生活和心情。为了切实了解群众反映事件的办理情况,记者对部分热线进行跟踪采访,追踪问效。

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按照市政府统一安排,1月21日,副市长贾迎战走进驻马店市"12345"政务服务便民热线中心,现场接听群众来电,当天一名群众来电反映中心城区中原大道主干道上有坑洞影响通行,希望政府责成相关部门协调解决。

贾迎战在现场接听群众来电后,对相关部门提出了督查整改意见。

驻马店:路面大坑有危险 “12345”现场解民患

市城管局局长王新科现场表态:“上午10点之前,我们会安排市政工程服务中心的维修人员到现场去核查,气温只要超过5度就具备铺油的条件,维修人员将抓紧进行修复,如果气温达不到5度,维修人员会尽量先用硬料硬质沥青先进行垫层,确保市民能够安全的通行。”

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当天上午11点,记者赶到群众来电反映的置地大道与中原大道交叉口看到,在红绿灯下有一个直径约50厘米、深约10厘米的坑洞,坑洞周围的路面也出现了不同程度的破损。在中原大道与东祥路路口处,红绿灯下面有个直径近1米的坑。由于该路段限速60公里,许多机动车车速都较快,司机们从远处不能看清坑洞的深度,根本来不及避让。就算是及时发现坑洞减速慢行,也难逃颠簸,底盘稍微低一点的车子,很容易被刮伤。附近一名环卫工说这路上的大坑给她增加不少“工作量”。

当天下午4点,记者再次来到群众反映的置地大道与中原大道交叉口,驻马店市政服务中心的几名施工人员正在抢修损坏的路面。

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“上午办公室把案件分派到我们维修一队,准备完材料后,我们就及时过来把这个问题解决掉。”驻马店市政服务中心维修一队李峰说,“由于雨水及日常路面上洒的水都会渗到柏油缝里面,这就很容易导致柏油脱裂、老化,进而形成一个个坑洼状。市民如果遇到这种情况可以拨打市长热线12345,或者拨打市政服务中心电话,我们会及时组织人员尽快的修复。”

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目前,中原大道上两个坑洞已经全部修复完成,相关负责单位也通过驻马店市12345政务服务便民热线向市民因为道路坑洼不平问题,给市民出行造成的困难,深表歉意。接下来,有关单位将对道路进行全面排查、整改,避免再出现类似问题。(记者 张洋 李勇 小川)

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来源 / 驻马店广视网

责任编辑 / 杨盼

审核 / 李俊杰 刘晓明

终审 / 平筠

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