昨晚市12345热线接通电话156个 用水问题是反映热点

驻马店广电融媒体消息：按照市政府统一安排，11月19日19点至20点，驻马店市中业自来水有限公司负责人来到驻马店市12345政务服务热线中心现场接听群众来电。

用水问题与群众生活生产密切相关，是群众普遍关注的问题，随着驻马店市中心城区人口增多，用水问题越来越突出。为向来电群众作好解答解释，市中业自来水有限公司副总经理刘伟现场认真回应群众来电。接听的6起电话中，有反映小区水压低导致热水器无法使用、更换水表收费不合理、二次供水水质是否有保障等。刘伟在对群众反映的问题一一作了耐心细致地解答后，并承诺将于明日上午及时与诉求人联系对接，妥善处理诉求人所反映的问题；同时进一步加大工作力度，努力改善全市供水状况。

驻马店广播电台对此次接听活动进行了全程直播。群众对此反响强烈，许多市民踊跃来电反映问题，热线中心短短一个小时内，共呼入电话269个，接通电话156个。（记者 李昂）