确山县卫计委“放管服”改革 提升便民服务

【驻马店广视融媒讯】（通讯员 高运洪 李立）今年以来，确山县卫计委按照全县统一部署，围绕卫计部门职能，扎实推进“放管服”改革，切实提升便民服务水平。

完善工作机制。确山县卫计委根据部门职责，逐一对照标准，分解工作任务，建立卫计委行政许可事项清单、行政权力清单、公共服务事项清单、随机抽查事项清单等，严格按照清单职责，抓好日常管理。组织相关业务部门深入行政服务中心窗口、公共服务科室、基层卫生计生单位，改进营商环境，及时梳理问题，认真抓好整改，确保各项工作落实到位。

简化服务流程。卫计委服务窗口入驻全县行政服务中心后，清理废止了不必要的证明和手续，实行一个窗口对外、一站式办公，推行网上咨询、预约办理、委托代办等服务，为群众提供了方便。

开展限时办结。行政服务中心窗口坚持秉公办理、热情办理，按照法律、法规的权限办理行政审批事项，做到既不失职，又不越权，实现窗口零投诉。窗口工作人员和卫计委各业务科室之间建立信息互通渠道，建立事件登记管理制度，及时解决窗口与业务科室之间信息沟通问题。对前来办事的群众实行一次性告知、一个窗口受理、限时办结。