以人为本 让消费者安心消费

本台评论员 刘晓明

消费不仅是经济发展的驱动力，也是人民群众生活品质提升的重要体现。提高消费能力，不仅要增加居民收入，更要保障产品和服务质量，让消费者放心消费。

在“3.15 国际消费者权益日”这个特殊的日子里，我们再次聚焦消费者权益保护，让消费者每一次消费都感到放心和安心，是提升民众消费信心、促进经济高质量发展的关键。

保证产品质量和服务质量是基础。国家相关部门必须严格监管，从源头把控，严厉打击制假售假等违法行为，确保市场上的每一件产品都经得起检验。同时，企业作为生产者和服务提供者，应当承担起社会责任，生产良心产品，提供优质服务，树立行业典范。

构建良好的市场环境，需要全社会的共同参与。媒体应当发挥监督作用，曝光不良产品和服务，引导消费者正确识别和选择。消费者也应提高权益保护意识，勇于对不合格的产品和服务提出投诉和维权，这样既能保护自身权益，也能推动整个市场向更好的方向发展。

我们应致力于形成全社会共同抵制不良产品和服务的氛围。通过制度化、法律化的手段，加上源头化、全过程的监管，以及常年化、全民化的维权意识，让法治的阳光普照每一个角落。

只有全社会共同努力营造优良的消费环境，才能促使产品质量和服务水平的提升，推动经济高质量发展，让消费者在每一次消费中都能获得满足感、幸福感和安全感。（编辑 詹云清）