驻马店车务段开展“315消费者权益日”普法宣传活动

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全媒体记者 胡昕 通讯员 姚聪

为进一步增强群众维权意识,为旅客营造和谐稳定的出行环境,3月15日上午,驻马店车务段开展“315消费者权益日”普法宣传活动。

驻马店车务段开展“315消费者权益日”普法宣传活动

在驻马店市世纪广场,驻马店车务段搭建临时咨询台和讲解台,悬挂宣传横幅,发放宣传手册,向群众讲解《铁路旅客运输规程》、新版《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》相关铁路法律法规;结合真实案例以案说法,通过服务品牌介绍,提高普通群众对铁路文明出行的认识;接受群众法律咨询,就群众提出的虚假铁路出行信息、购票维权、乘车险、列车内吸烟等问题,耐心为群众解疑答惑。

驻马店车务段开展“315消费者权益日”普法宣传活动

此次宣传活动,有效增强了群众安全出行、温馨候车、文明乘车的意识,同时也对铁路工作有了进一步的认识。

驻马店车务段开展“315消费者权益日”普法宣传活动

下一步,驻马店车务段将持续做好客运服务工作,深化与相关部门的联动,全方位维护好旅客及企业的合法权益,进一步为旅客营造安定、和谐、健康、有序的出行环境和乘车体验。(编辑 詹云清)

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来源 / 驻马店广视网

责任编辑 / 詹云清

审核 / 李俊杰 刘晓明

终审 / 平筠

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