驻马店“电水气暖信”联办 让客户一窗办理多件事

“办理供电、供水、供气、供暖、通信业务，过去得跑5个地方，现在几分钟就能在综合服务窗口全办好，真是太方便了！”昨日，市民刘先生对市民中心“电水气暖信”综合窗口工作人员的工作效率竖起了大拇指。

为贯彻落实国务院关于“一件事一次办”工作安排，国网驻马店供电公司主动对接市政务服务和大数据管理局、市城市管理局、市通信发展管理办公室等政府部门，联合供水、热力、燃气、通信等企业单位，通过整合公共服务资源，建立互相保障、资源共享、互惠互利、协同作战机制，在全省率先实现“电水气暖信”联办工作。线下设立“电水气暖通信”报装综合窗口，推行“套餐式”服务，客户可选择“电水气暖信”联合报装“一件事”全事项申请，也可选择其中一项或几项报装业务组合申请，只需填写一张申请表即可办理五项业务，对具备报装接入条件的企业实行“零跑腿”“预约式”报装，实现“一次申请、一窗受理、分类转办、限时办结”。

同时，国网驻马店供电公司依托驻马店政务服务网、工程建设项目审批管理系统、“网上国网”APP等，加快政企协同业务联办信息共享建设，增设“电水气暖信”联办入口，变“客户来回跑”为“数据线上跑”，在线自动获取身份证、营业执照、不动产证等电子证照信息，推行“电子合同、电子签名、电子签章”全线上服务，实现“一点签约”“网购式”办电。（记者 刘金霞 通讯员 黄文静）