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2月11日上午,记者从高铁驻马店西站获悉:昨天,该站旅客发送12435人次,是节后客流最高峰的一天。
“节后春运客流高峰已经到来。”据该站工作人员介绍,2月5日(大年初一)至10日(正月初五)18时,该站共计发送旅客 54762人次。为确保节后春运客流高峰时段运输平稳有序,驻马店西站与地方院校和部队联系,增派武警官兵11人,青年志愿者30余人,在进站口、售票厅、候车区域等场所为旅客引导、服务。
在进站口,新增了8台人脸识别验证闸机,大大缩短了旅客进站时间,让高铁出行更加智能便捷。工作人员对自动售取票机进行全面维护升级,增开售票窗口,延长售票时间,减少了旅客排队时间。
与此同时,该站温馨服务台增派专人值守,为重点旅客提供全方位服务,另增加了四台轮椅,方便残疾旅客乘降。推出了母婴室、简易餐桌、免费充电桩特色服务,满足更多旅客的出行需求。
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来源 / 大河客户端
责任编辑 / 詹云清
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终审 / 平筠