豫南燃气“一站式集成服务”方便驻马店市民

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【驻马店广视融媒讯】(记者 亦兵 苏磊)近年来,豫南燃气有限公司秉承“安全高效、和谐发展、改善民生”的治企理念,加快改革创新步伐,强化管理举措,提升服务品质,始终致力于成为驻马店一流的清洁能源综合服务商。今年,豫南燃气更是提出了“让客户最多跑一次”的改革服务理念,而这样的深化改革,源自豫南燃气将服务前移送到用户家门口的“一站式集成服务”。

11月26日,记者来到蓝天集团楼下设置的解放大道营业厅,看到来这办理业务的市民络绎不绝,大厅内设置了三台自助服务终端,并且燃气微信公众号网上支付也已开通,实现了网上交费,驻马店市民办理燃气业务享受“一站式集成服务”。去年6月,公司位于市解放大道东段蓝天集团楼下的解放大道营业厅正式投入运营,并保留大润发时代购物广场的自助缴费终端。同年8月,市泰山路增设一燃气缴费网点。随后,公司又开通了“河南省豫南燃气有限公司”微信公众号,这些都是在为燃气业务“一站式集成服务”做铺垫。

解放大道营业厅集燃气开户、收费、咨询和业务办理于一体,是一个综合性的营业大厅,设有排队叫号系统、等待休息区、全天24小时自助充气交费终端等设施。营业大厅的服务硬件和银行类似,服务功能和设施设备非常齐全。

近年来,公司经常组织入户安检人员开展以“依法正确使用燃气,关爱生命财产安全”为主题的“燃气安全知识服务进万家”活动。公司还通过报纸、网络媒体、广播电视等市级主流媒体以及“河南省豫南燃气有限公司”微信公众号,向全市发布安全用气提醒信息。安检人员按照公司统一安排,组织专业人员深入社区、企业进行安全检查,并通过设立安全用气咨询台等形式向广大市民宣传燃气安全常识,提高广大居民正确使用燃气、科学预防事故的意识。

豫南燃气将结合现代化的城市定位,着力推动城市燃气基础建设,构建“一站式集成服务”的战略布局,加快市区天然气管网基础建设,推进管道天然气市域全覆盖。举全公司之力盯牢、抓紧新能源建设机遇,坚定不移地继续推进管网建设,提升城市用气应急调峰能力,构建以天然气为核心的新能源服务体系,打造天中未来5年清洁能源保障网络,让天中的天更蓝。

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来源 / 驻马店广视网

责任编辑 / 庄皓

审核 / 李俊杰 刘晓明

终审 / 平筠

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