三八红旗手徐童:接警台上书写不平凡的人生

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【驻马店广视融媒讯】(记者 王丹 广彬)新时代是奋斗者的时代,奋斗才能创造幸福的未来。在我们身边有这样一位杰出女性,她巾帼不让须眉,十余年坚守在110指挥中心接警工作岗位;她兢兢业业,时刻守护着百姓的安宁;她一步一个脚印,用努力奋斗创造出属于她的幸福,展现出天中女性奋发有为的精神风貌。她就是驻马店市三八红旗手——市公安局110指挥中心副主任徐童。

走进110指挥中心,一派繁忙的工作景象映入眼帘:电话铃声此起彼伏,接警员们迅速接听,一边详细了解一边登记记录,有时还在监控系统上搜寻查找,每个人的工作紧张而有序。这里每天的报警电话多达几百甚至上千个,这样的工作全年365天,每天24小时都在不停地重复。

记者看到,徐童正在与同事交流工作,当前正值全国两会,安保工作格外重要,刚值了一夜班的徐童还没好好休息就又早早来到单位,与同事一起处理警情。他们没有一丝懈怠,因为一个未接起的电话或许就是一桩命案,一起险情。

110是大众最熟悉的电话号码,是社会平安的第一道防线,更是百姓危难之时的第一线希望。深知工作的特殊性,从踏入岗位的第一天,徐童就始终以“警情无小事”的标准严格要求自己和班组成员,认真尽责地处置好每一起警情,果断、科学、高效地处置各类突发案事件,耐心解答好每一个群众咨询,出色完成了各项工作任务,为保一方平安做出了积极的贡献。

2017年,徐童带领班组共处置110报警服务台有效警情35646起,通过科学指挥调度直接抓获各类现行违法嫌疑人32人,救助群众2960人,没有一起因处置不当或态度不好而引起群众投诉。

保民平安、服务群众是110民警的主业。为提高人民群众安全防范意识,徐童先后在市公安局门户网站发布警情安全防范提示320余篇,规范受理各类群众举报投诉案件255起,做到了件件有回音,事事有落实,受到了广大人民群众的高度赞扬,她负责的举报投诉工作在全省公安机关绩效考评中连续三年位于全省前列。

每年市“两会”、省“两会”、全国“两会”、中国“农洽会”、党的“十九大“以及春节等重大活动和重要节日安保期间,徐童始终保持高度政治责任感,不忘初心,忠诚履职,强化信息收集研判,坚决做到紧急信息不过时,重要信息不过夜,为妥善处置重大突发性事件赢得了主动,有力打击了犯罪,保护了人民,树立了公安机关人民警察的良好形象。

2016年,第十九届中国农加工洽谈会召开在即,大量外籍和外地客商已进驻驻马店市,110指挥中心接到市区多起外地机动车车牌被盗警情。徐童当机立断,认识到事件的重要性,如果该类警情持续多发不能及时侦破,必将对中国农加工洽谈会乃至全市形象造成十分不利的影响。接警后徐童立即向上级报告,同时通报市局多部门警种及时上案开展侦破工作,嫌疑人于次日被抓获,带破全市及周边地市此类案件80余起,及时消除了社会不良影响。

提起工作,徐童总是满脸笑容,但说起7岁的孩子,她却感到深深的亏欠。每年365天,她有一百天的夜里要在单位和工作中度过,晚上6点半接班,一直要忙到第二天早上8点,处理完所有警情完成交接,已经是上午10点,有时候忙起来,几天都见不到孩子一面。去年“十九大“安保期间,孩子发烧肺炎住院,她却没有时间照顾,依然坚守在工作岗位。舍小家、为大家,孩子的理解和家人的支持是徐童奋斗之路上源源不断的动力。

三尺警台出光彩,初心最见真性情。幸福是奋斗出来的,徐童在自己平凡的110接警岗位上描绘出不平凡的人生,用自己的实际行动,为金色盾牌增光添彩。

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来源 / 驻马店广视网

责任编辑 / 徐冲冲

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终审 / 平筠

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