驻马店市副市长孙继伟现场接听“12345”政务服务热线

驻马店广电融媒体记者 乔健豪

5月21日上午，市政府副市长孙继伟带领相关部门负责同志走进驻马店市12345政务服务便民热线大厅，现场接听市民来电，倾听市民对社会保险政策、劳动纠纷、通讯运营监管等相关方面意见建议。

在热线接听现场电话便不断响起，市民反响热烈。孙继伟认真接听每一位群众来电，详细记录来电信息，并耐心回答群众提问。

来电市民向孙继伟咨询企业工商营业执照登记信息如何变更，申办失业补助金相关事宜，自家工厂生产调味品如何申请专利，交通技校通讯信号弱影响手机支付功能......等问题。

孙继伟详细了解问题的来龙去脉，感谢来电市民对政府工作的支持和监督，并现场签批整改意见，要求市市场监督管理局、市人社局、市联通公司、市移动公司、市电信公司等部门认真调查，现场核实，依法依规处理，给市民一个满意答复，切实把群众反映的事情办实、办好、办到位。