泌阳县政务服务中心：“党建红”引领“服务优”，跑出高效服务“加速度”

 全媒体记者 刘振宇 通讯员 刘明一 陈志刚

在新时代政务服务改革浪潮中，泌阳县政务服务中心坚持以党建为引领，将红色基因融入服务血脉，通过“党建+服务”双轮驱动，推动政务服务从“能办”向“好办、易办、智办”升级，让党旗在服务窗口高高飘扬。

泌阳县政务服务中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，创新采用“党建+”工作模式，用“党建红”引领“服务优”，全力推动政务服务跑出“加速度”，实现基层高效能治理与业务发展双丰收。

围绕“高效办成一件事”的目标，泌阳县政务服务中心充分发挥党建引领作用，党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用得以彰显。聚焦企业和群众高频办事需求，精心完成重点事项目录编制，内容覆盖企业开办、工程建设项目审批、民生服务等多个领域，企业设立登记、社保参保登记、不动产登记等事项都被纳入其中。同时，编制了图文并茂的办事指南手册，并通过线上线下多渠道公开，大大减少了群众的跑动次数。

在优化服务窗口方面，县政务服务中心将综合窗口迁移至二楼显眼位置，并在一楼设置了社保医保综合窗口，优化布局和标识，还组建了专业服务团队，实现“一窗受理、集成服务”。为保障服务质量，加强对窗口人员的业务培训，建立监督考核机制。截至5月19日，县政务服务中心累计受理办件9488件，其中“就医费用报销一件事”6387件 、“退休(个人申报)一件事”109件，高频事项办结效率大幅提升。

党员示范岗成为推动工作的关键力量。在办理退休手续时，人社局窗口党员干部主动作为，为办事群众申志广提供细致周到的服务，解决了跨区域养老保险转移的难题，并通过“远程帮办”完成后续流程。家属送来锦旗致谢，这正是群众对改革成效高度认可的生动体现。

泌阳县政务服务中心还通过线上微信公众号、线下电子屏及易拉宝，广泛宣传河南省2025年上线的22个“高效办成一件事”内容，扩大政策知晓范围。

泌阳县政务服务中心党组书记、主任赵付杰表示，下一步，泌阳县政务服务中心将持续优化办事流程，拓展服务覆盖范围，加强部门协同，深化数字化服务，以高质量党建引领高质量发展，以高质量发展助推高质量党建，让企业和群众真正实现办事不难，推动政务服务再上新台阶。