秋风送凉,服务送暖:正阳法院暖心协助残疾人顺利立案

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正阳法院诉讼服务中心大厅里,当事人陈某坐在轮椅上,紧握着工作人员的手连声道谢:“多亏你们替我想得周到,真的太感谢了!”这句朴实的肯定,正是正阳法院践行“司法为民”初心的生动注脚。

周一上午,正阳法院诉讼服务中心刚迎来人流高峰,工作人员熊永茂的目光便被角落里的身影吸引——陈某坐着轮椅、眉头紧锁,双手反复摩挲着起诉材料,眼神里写满焦虑与无助。“您好,请问需要帮忙吗?”熊永茂快步上前询问。得知老人想立案却不知如何操作后,他接过材料仔细查看,眉头却渐渐皱起:“您的案子按规定,咱们院没有管辖权。”

秋风送凉,服务送暖:正阳法院暖心协助残疾人顺利立案

“这可怎么办?我腿脚不便,跑远路太难了......”陈某焦急地拍着双腿。

“别急,别急。”熊永茂说:“你可以在微信小程序人民法院在线服务上面提交网上立案申请,如果不方便去法院开庭,也可以申请线上开庭。”陈某拿出自己的手机,在工作人员的指导下顺利完成了立案程序。

最后,陈某拉着工作人员的手连连道谢,满意地离开了法院。

这起看似普通的立案服务,正是正阳法院立案庭日常工作的缩影。当事人的一句肯定和赞扬,承载的不仅是感激与信任,更是对法院工作的认可和肯定。今后,正阳法院将继续坚守司法为民初心,践行“如我在诉”理念,努力为群众提供更加优质高效便捷的司法服务,不断提升人民群众的司法获得感和满意度。

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来源 / 驻马店广播电视台

责任编辑 / 驻马店广播电视台

审核 / 汤越

终审 / 赵俊峰

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