正阳县清源街道：上门认证暖人心 服务群众零距离

 全媒体记者 马军领 李京帆 通讯员 孟虎

8月8日，雨后的柏油路还带着湿润，正阳县清源街道党群服务中心工作人员老吴拿着信息表和清源街道清河社区干部吴倩开始走村入户为街道刚满60岁的老人开展养老金待遇生存认证。

“张大娘，我们来给您做认证啦!”刚进院里，吴倩就朝屋里喊了起来。开门的是张巧，她微微佝偻着身子，热情地将两人迎进屋内：“可把你们盼来了，我行动不太方便，正愁没法去社区呢。”

客厅里，老吴麻利地连接网络，打开生存认证系统。张巧坐在沙发上，按照提示抬头、眨眼、张嘴，摄像头精准捕捉着她的面部特征。“老人家别紧张，再抬抬下巴——好嘞!”随着系统提示“认证成功”，老吴在登记表上记下时间：上午10点12分。这是本周他们完成的第36位老人认证。

“您瞧，这认证一通过，下个月就能准时领钱了，每月月底养老金准到账，记得让孩子陪您去银行查收。”冯倩掏出便民联系卡，在背面写下社区电话，“要是有啥困难，打这个电话我们随时来。”张巧摸着卡上的字迹，眼眶红了：“你们比亲人还周到，这认证要是耽误了，我这月买药钱都没着落。”

据了解，自7月份以来，该街道已为辖区216名满60岁老人完成生存认证，行动不便老人有15位。通过提前摸排建立台账、错峰上门服务，认证效率较往年提升40%，群众满意度达98%。“截至今天，我们的认证完成率已达95%。”老吴看着手中信息表说，“剩下的5%将在本周内全部完成，确保不让一位老人漏享政策红利。”