新华网评：警惕网络诈骗“坑老”，需怀揣“三颗心”

新华网记者 马若虎

最近，不少网友反映，家里的老人收到不明快递寄送的蟹卡，等尝试扫码领取螃蟹时，却发现背后是骗子的圈套。

近年来，这种利用数字技术设下的骗局层出不穷，随着老年人触网程度越深，针对他们的精准围猎套路也越来越多。

为了“坑”老，骗子们打出了“三张牌”。

一是“情感牌”。有的主播利用老年人的情感需求，在直播间里扮演孝子孝女形象，对老年人关怀备至，甚至演“苦情戏”，比如自己的身世如何可怜、父母如何辛苦。不少老年人被感动，心甘情愿地掏腰包，“主播说啥都信”。

二是“焦虑牌”。一些骗子瞄准老年人的健康需求，通过免费送小礼品、搞义诊、办讲座等方式，推销所谓“祖传秘方”“特效保健品”，诱骗老年人购买投资，随后卷款跑路。这类骗局并不新鲜，但依附于互联网无孔不入的渗入，老年人极易中招。

三是“技术牌”。有些不法分子钻了老年人对互联网技术不甚了解的空子，利用头像、个性签名等，制作“高仿号”假冒公检法人员、亲朋好友，诱骗老年人点击不明链接、按要求操作等。有的老年人很难辨认真假，最终陷入骗局。

骗子的“三张牌”，要么定向迎合老年人的需求，要么精确瞄准老年人的知识盲点，可谓处心积虑、套路满满。应对这“三张牌”，帮老年人避开数字陷阱，要怀揣“三颗心”。

关心多一点。部分老年人退休后生活圈子变小，子女忙于工作沟通少，因此沉迷于刷短视频看直播，在网上寻找归属感，对主播产生依赖感。作为子女，要在父母身上多花点时间，多倾听、多了解他们的情感需求。全社会应引导老年人多与家人、朋友交流，避免孤独和失落感；不仅关注他们的日常生活，还要关注他们的精神情感需求，提供更多的关爱。

耐心多一点。针对父母防诈意识和技术知识的欠缺，子女要用耐下心来、细之又细的沟通和交流，反复给他们讲数字应用的知识、安全上网的知识、手机操作的知识，让他们学会避开“坑”，更加安全地跟上时代、用好技术。全社会应多一些专门针对老年人的反诈技能宣传，多一些适老化改造，让他们浏览新闻更轻松，线上购物更简单。

责任心多一点。帮老年人避开数字陷阱，既是为人子女的义务本分，也是这个社会应有的人道关怀。防范意识不可无，关爱关心不可少，但依法重拳打击更不能缺。同时，面对诈骗手段不断升级，相应的技术手段更新速度也要加快，坚持关口前移，把预防措施做在前面；要维护清朗的网络环境，畅通老年人的消费维权渠道。

“反诈网”织得密一些，网络诈骗施展空间就小一些，老年人的受骗风险就低一些。他们更舒心，我们更安心。