法政记者解纠纷 市民锦旗表谢意

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 驻马店广电融媒体记者 武帅

6月18日上午,驻马店市民高先生带着满满的谢意,将上书“舆论监督的典范,为民解忧的楷模”的锦旗送到了驻马店广播电视台副台长刘荣亚手中,感谢驻马店广播电视台记者的帮助,让他的消费纠纷快速圆满解决。

法政记者解纠纷 市民锦旗表谢意

今年春节前,驻马店市民高先生新家装修,在驻马店时哥家居生活馆支付2万元全款购买了鞋柜和酒柜,按照约定商家应该在2月份将家具完成送货和安装,但受疫情影响,厂家一直没能如期发货,4个月之后,高先生与家人商量后,决定不再购买以上家具,几次到商家协商,由于各种原因,没能达成一致意见。

6月上旬,高先生来到驻马店广播电视台《法政在线》节目组,寻求帮助,法政记者一方面联系消费者协会弄清此类消费纠纷的处理依据和类似经验,另一方面积极联系商家协调沟通,商家反应迅速,在第二天下午,与消费者面商,并愉快达成一致意见,退回购货全款。

法政记者解纠纷 市民锦旗表谢意

高先生表示,《法政在线》栏目记者在做好新闻报道、完成本职工作之时,能够心系百姓,勇担责任,积极地为市民解决难题,为社会化解矛盾, 必须感谢和点赞。

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来源 / 驻马店广视网

责任编辑 / 肖玲

审核 / 李俊杰 刘晓明

终审 / 平筠

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