确山县行政审批和政务信息管理局开展政务服务知识测试

 全媒体记者 王璐

为全面检验工作人员的业务知识储备与综合服务能力，进一步强化干部队伍思想政治意识和岗位技能，优化政务服务水平，3月31日，确山县行政审批和政务信息管理局组织开展政务服务知识测试，局、中心工作人员及市民中心大厅进驻窗口单位共计80余人参与。

本次测试紧密贴合政务服务工作实际，内容涵盖行政审批流程、便民服务事项办理规范、线上政务平台操作等核心业务知识，及最新政务服务政策法规和优化营商环境相关举措。单选题、多选题、判断题、简答题......多样化的题目设置，从不同维度考查工作人员对业务知识的掌握程度与实际应用能力，力求全面、客观地评估工作人员的业务水平。

此次业务知识测试，不仅是对工作人员业务能力的一次全面检验，更是政务服务工作高质量发展的有力推动。大家纷纷表示，要以此次测试为契机，针对暴露出的业务知识薄弱环节不断加强学习，持续提升服务意识和业务能力，以更专业、高效的服务为群众办实事、解难题。

下一步，确山县行政审批和政务信息管理局也将以本次知识考核为抓手，持续营造浓厚的学习氛围，定期组织业务培训与考核，努力打造一支精通业务、服务优质的政务服务队伍，为加力推进“六个通办”，助推“高效办成一件事”落实见效注入活水，为优化确山县营商环境、推动经济社会高质量发展添力赋能。