确山县普会寺镇：开展业务培训 提升网格员服务效能

全媒体记者 王璐 丁亮

为进一步提升网格化服务管理效能，打造一支业务能力过硬、真心为群众服务的优秀网格员队伍，11月20日，确山县普会寺镇对辖区内的三、四级网格员开展业务培训。

培训过程中，工作人员就网格员在社会化治理中的重要性、网格员的具体职责、网格员考评制度和网格化管理工作重点等相关内容作了详细介绍和说明。同时镇综治中心工作人员为网格员讲解了矛盾调处中需要注意的方式方法，要求各级网格员在调解工作中，要充分运用“五四三”工作法，发扬“黄帅调解团队”精神，让人民群众在每一起矛盾调解中感受到公正与温暖。

通过开展培训，在全面提高基层网格员的思想素质和业务能力的同时，又能让网格员认识到网格化工作对基层社会治理的重要意义。网格员们纷纷表示通过培训，学习了很多知识，思想认识也得到进一步提高，以后将学以致用，争当一个合格的网格员。（编辑：李宗文）