平舆县双庙镇：“四步”工作法调解婚姻家庭矛盾纠纷

全媒体记者 朱剑锋 通讯员 詹华阳

为切实预防和妥善处理婚姻家庭矛盾纠纷，推动社会和谐稳定。连日来，平舆县双庙镇全力做好婚姻家庭矛盾纠纷排查化解和风险隐患管控，努力做到矛盾纠纷发现在早、防范在先，用心用情为群众排忧解难，以家庭“小平安”促进社会“大和谐”，为辖区社会和谐稳定保驾护航。

坚持联动联防“早”摸排。建立联动机制，整合镇综治中心、派出所、司法所等资源力量，构建“横向到底、纵向到边”的婚姻家庭矛盾纠纷排查机制。充分发挥“网格+基层社会治理”体系作用，依托镇村调委会、各村网格员走村入户开展摸排，常态化收集村情民意，织牢婚姻家庭矛盾纠纷“防护网”，通过走村入户的方式定期巡查存在婚姻家庭矛盾纠纷苗头的家庭，切实做到第一时间发现问题，及时沟通化解。今年以来，全镇共排查婚姻家庭矛盾纠纷24件，化解22件，化解率为92%。

坚持应调尽调“强”化解。在遵循法治原则的基础上，注重法、理、情有机统一，提供多元化解纠纷方式，综合运用“换位思考”“亲友疏导”等多种技巧，引导当事人加强沟通，增进彼此理解。聚焦易引发“民转刑”案件的重点问题、领域、群体进行研判分析，加强帮扶救助，注重源头管控，防止个人极端案事件发生。按“一事一策”要求，制定详细的化解维稳方案，不同纠纷采取不同方法，细心倾听，耐心释法，用情调解。坚持及时回访，通过电话、微信、上门等方式，定时跟踪问效掌握动态，适时跟进服务管理，巩固纠纷化解成效。今年以来，全镇排查婚姻家庭纠纷8件，化解6件。

坚持后续稳控“常”回访。做到及时跟踪，细心疏导，主动介入，巩固事态有效化解。一是建立婚姻家庭隐患台账，登记家庭成员信息、风险级别、纠纷实情等信息，逐户制定化解举措，细化责任到人，由责任人定期报送化解进度；二是针对有家庭婚恋纠纷外出务工的当事人，做到定期电话回访一次，随时掌握其思想动态及行踪。三是精准化攻坚，合力突击，限期督办，实时跟进；四是常态化回访，跟踪监测。对已化解的重点家庭婚恋纠纷，开展跟踪监测和回访服务，充分整合各种社会资源持续提供后续心理疏导。

深化普法强基“造”氛围。结合婚恋纠纷调处化解工作，通过“线上+线下”的方式，向群众宣传《中华人民共和国民法典》婚姻家庭篇、《中华人民共和国妇女权益保障法》等法律法规知识。充分发挥“网格员”“法律明白人”等群体的宣讲及示范带头作用，通过典型案例的分析、法律条文的讲解、法律问题的解答，引导群众通过合法途径维护自身利益，依法处理婚姻家庭矛盾纠纷。今年以来，共开展婚姻家庭主题普法宣传活动10余场次，发放法治宣传材料22000余份。