平舆县不动产登记交易中心用心用情为返乡办事群众服务

全媒体记者 朱剑锋 通讯员 姚华超

春节临近，外出人员陆续返乡，不动产登记交易窗口日均业务受理量比正常月份增加40%左右，为妥善应对节前新一轮办证高峰，平舆县不动产登记交易中心提前谋划、主动作为，启动应急管理机制，全面推行AB双人一岗，严格落实“首问负责”“一次告知”“限时办结”等制度，窗口负责人率先垂范、坚守岗位，全体工作人员提前到岗、延迟下班，对批量办证的企业提前进行业务指导、开辟“绿色通道”，对老弱病残孕等特殊群体提供电话预约和上门办理等人性化服务。

不动产登记交易中心增设综合受理窗口，综合受理窗口由原来的4个增加为10个，开展受理人员“一对一”业务培训，充实一线综合受理窗口，用心用情为民服务，让返乡办事群众少走“弯路”，感到“回家”的温馨。（编辑 李宗文）